| Автор | Сообщение |
|
|
| |
Сообщение: 15
Зарегистрирован: 12.01.25
Репутация:
0
|
|
Отправлено: 08.05.25 01:06. Заголовок: Колл-центр на аутсорсе — можно ли подключить только ночные часы, чтобы не платить за весь день?
Колл-центр на аутсорсе — можно ли подключить только ночные часы, чтобы не платить за весь день?
|
 |
  
|
|
Ответов - 2
[только новые]
|
|
|
|
| |
Сообщение: 19
Зарегистрирован: 11.01.25
Репутация:
0
|
|
Отправлено: 08.05.25 16:05. Заголовок: Звонишь — а там сиди..
Звонишь — а там сидит кто-то, кто даже не знает, где ты живёшь. Лучше бы бабку на трубку посадили, толку было б больше.
|
|
|
|
|
| |
Сообщение: 5
Зарегистрирован: 11.01.25
Репутация:
0
|
|
Отправлено: 08.05.25 17:11. Заголовок: Было время, когда мы..
Было время, когда мы не справлялись с заявками — звонков много, а менеджеров мало. Пропущенные клиенты, нервяк, потери. Решили подключить аутсорсинг — выбрали https://www.occ-group.ru, и реально выдохнули. Ребята общаются чётко, по скриптам, вежливо, отчёты приходят регулярно. Мы сократили издержки и стали брать больше заказов. |
|
|
|
- участник сейчас на форуме
- участник вне форума